Politique de Confidentialité

Vos Données, Notre Responsabilité
Chez Forestiere De Roly , la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont de la plus haute importance. Nous avons mis en place cette politique de confidentialité pour expliquer comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web.

1. Nos Motivations : Collecte des Informations Personnelles
   Nous collectons vos informations personnelles de plusieurs manières, notamment lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site
• Effectuez un achat de bûches de bois, granulés, briquettes ou autres produits
• Remplissez un formulaire de contact

Les informations que nous pouvons collecter incluent :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

2. Construisons l’Avenir dès Aujourd’hui : Utilisation des Informations
   Les données personnelles que nous collectons sont utilisées à des fins spécifiques :

• Traiter et expédier vos commandes de bûches, granulés, briquettes, bois densifié, et grumes
• Gérer et maintenir votre compte client
• Offrir un service client efficace et répondre à vos demandes
• Communiquer sur les mises à jour de commande et les informations sur nos produits
• Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur

3. Partage des Informations
   Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre site et nos affaires, à condition qu’ils gardent ces informations confidentielles
• Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs

4. Sécurité des Informations
   Nous employons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :

• Les informations de paiement sont transmises via une technologie SSL (Secure Socket Layer) et cryptées dans notre base de données.
• Seul le personnel autorisé ayant des droits d’accès spéciaux peut accéder à ces systèmes, et il est tenu de garder ces informations confidentielles.

5. Utilisation des Cookies
   Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil pour recueillir des informations standard de journal internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
6. Consentement
   En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
   Forestiere De Roly se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Vos Droits
   Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
9. Contact
   Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Forestiere De Roly
• Adresse : RUE DU FRAITY(ROL) 1 (5600) PHILIPPEVILLE
• Email : info@roly-forestiere.com
• Téléphone : (+32) 4367 6393